国际在线消息：近日，市民王女士在华夏银行昆明翠湖支行业务人员的全程引导下，快速完成开户，还免费开通了网上银行。"现在开设对公账户不仅不收费，还十分简单快捷，真是省心又省钱。"王女士高兴地说。

　　为给客户提供更为高效、便捷的账户服务体验，华夏银行昆明分行积极响应人民银行"优化企业服务、减费让利、支付为民"的政策，持续推动业务流程优化、提升账户服务效率、降低支付结算费用。

　　为让每一位客户知晓开户流程，华夏银行昆明分行在线上、线下进行账户服务标准"三公开"公示，公开服务标准、业务时限、资费标准，方便客户对照标准准备账户业务资料。同时，华夏银行昆明分行还在各营业网点公示了监督咨询电话，畅通咨询投诉渠道，方便客户咨询，接受客户监督，听取客户意见建议，不断提高客户体验。

　　为切实简化企业开户办理流程，华夏银行昆明分行开通了公众号、手机银行、银联云闪付等账户业务预约渠道，方便客户预约，查看受理进度。为保障客户预约全程无障碍，华夏银行昆明分行设立了账户业务集中预约处理中心，专人受理客户预约，指导客户操作，做到预约申请实时响应，保证处理效率。为全面落实减费让利政策，华夏银行昆明分行在网点营业大厅利用网点电子宣传屏、折页、海报等，主动引导来行办理业务的客户查阅相关政策，让更多客户知晓政策，享受政策。

　　接下来，华夏银行昆明分行将持续落实减费让利政策，优化账户服务，为客户提供全方位金融服务支持，以实际行动助力企业发展。（文 马智波）